Politica de devolución
A partir de que recibe su pedido tiene un máximo de 24 horas para reclamo.
La silicona y el vinilo son materiales de calidad sin embargo al ser pintados a mano, estos pueden dañarse con el tiempo si son maltratados.
Se recomienda lavar solamente con agua tibia y jabón neutro.
No se recomiendan lavados constantes, o frecuentes pues su pintura puede deslavarse.
No usar alchol, cremas o cualquier otra sustancia en ellos.
Tratalos tal como tratarías a un bebito de verdad, con cariño y amor.
Garantías
LOFAR es un emprendiemiento que realiza la distribución y venta de estos bebitos (juguetes) de importación.
Al ser un producto importado no aplica ninguna garantía sobre el producto.
LOFAR se asegura de que la calidad de los productos que distribuye y vende sean de optima calidad, asi que tenga la tranquilidad que recibirá un producto confiable. Si le da uso adecuado esté se conservará en optimas condiciones.
Politica de Envíos
LOFAR utiliza servicios de mensajería privada como lo son FeDex, DHL y AMPM. Estas mensajerías son ajenas a LOFAR, por lo que todo reclamo con el envío y su entrega deberá hacerse directamente con la mensajería que manejo su envío.
LOFAR le proporciona número de guía y copia de la misma para que ustede pueda rastrear en todo momento su envío, y en caso de que sea necesario pueda realizar reclamo con la mensajería.
Sí usted desea que su paquete vaya asegurado, pida a su vendedor o en el apartado de mensaje (cuando realiza la compra en línea) de pedir la cotización del seguro de envío.